Winble se réinvente

Le service s’arrête aujourd’hui, 14 octobre.

Ton compte reste accessible jusqu’au 31 octobre,
date de fermeture du site.

Abonnés actuels : vous êtes remboursés intégralement

Plus de détails dans la FAQ

Restez connectés une nouvelle application
arrive prochainement !

FAQ

Les questions que tu te poses.

1. Pourquoi Winble change ?

On repense notre offre pour la rendre plus simple et accessible à tous. Le nouveau Winble sera une application pour les fans de foot, sans abonnement ni bracelet. Depuis le lancement, on a beaucoup écouté et beaucoup appris. Cette nouvelle version est le résultat de vos retours. On te tiendra au courant dès qu'elle sera disponible.

Une question ? On est là : contact@winble.com

2. Quand le service et le site s'arrêtent-ils ?

Le service Winble et la Fan Zone sont arrêtés depuis le 14 octobre 2026. Le site ferme définitivement le 31 octobre 2026.

Ton compte

Jusqu'au 31 octobre, ton compte reste accessible avec ton identifiant et ton mot de passe habituels. Profites-en pour télécharger tes bons d'achat.

Ton abonnement

Ton abonnement est arrêté : plus aucun prélèvement ne sera effectué.

Une question ? On est là : contact@winble.com

3. Vais-je être remboursé ? Combien et quand ?

Si tu as payé un abonnement Winble, tu es remboursé de la totalité des sommes versées depuis ta souscription, d'ici 14 jours. Le montant exact figure dans l'e-mail que tu as reçu le 14 octobre.

Comment ça se passe

  • Rien à faire de ton côté : le remboursement est lancé automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de ton abonnement.
  • Si tu avais une cagnotte, son montant disponible au 12 octobre 2026 est remboursé en même temps que ton abonnement.

Selon ta banque, il peut mettre jusqu'à 14 jours à s'afficher.

Une question ? On est là : contact@winble.com

4. Je n'ai pas reçu mon remboursement

Attends 14 jours après notre e-mail : c'est le délai maximal pour que le remboursement s'affiche, selon les banques. Passé ce délai, écris-nous à contact@winble.com et on vérifie ton dossier.

On t'a demandé ton IBAN ?

Le remboursement sur ta carte n'a pas pu aboutir, souvent parce qu'elle a expiré, a été remplacée ou que le compte est clôturé. Ton remboursement reste dû : renseigne ton IBAN via le bouton « Renseigner mon IBAN » de notre e-mail. Il arrive ensuite sous 14 jours.

Pour ta sécurité : on ne te demandera jamais d'envoyer tes coordonnées bancaires en réponse à un e-mail. Utilise uniquement le formulaire sécurisé indiqué dans notre e-mail.

5. Le bracelet ne sortira pas : que se passe-t-il ?

Le bracelet ne verra pas le jour : malgré tous nos efforts, son prototype n'a pas atteint le niveau qu'on visait. Aucun bracelet ne sera livré.

Ta compensation

Si tu étais bêta-testeur ou gagnant d'un lot comprenant le bracelet, on t'offre un bon d'achat de 49 € valable 12 mois chez Intermarché. Tu le télécharges via le bouton « Télécharge ton bon d'achat offert » de notre e-mail.

Une question ? On est là : contact@winble.com

6. Mes bons d'achat : comment les récupérer ?

Télécharge tes bons d'achat avant le 31 octobre 2026. Après cette date, le site ferme et tu n'y auras plus accès.

Comment faire

  1. Connecte-toi à ton espace Winble : member.winble.com.
  2. Ouvre la rubrique de tes bons d'achat.
  3. Enregistre chaque bon en PDF ou imprime-le.

Jusqu'à quand puis-je les utiliser ?

Tes bons restent utilisables jusqu'à la date de validité indiquée sur chacun, même après la fermeture du site.

Une question ? On est là : contact@winble.com

7. Mes applications offertes : Readly, Freeletics, Super Bundle

Tes applications partenaires restent accessibles malgré l'arrêt de Winble. La durée dépend de ton offre et compte à partir de l'activation de chaque code. Pense à activer tes codes avant le 31 octobre 2026, date de fermeture du site.

Avec un abonnement Winble

  • Readly : 12 mois
  • Freeletics Training et Nutrition : 12 mois
  • Calm (Super Bundle) : 12 mois
  • Skill Yoga, Pliability et MapMyFitness (Super Bundle) : 6 mois

Avec l'offre « 3 mois offerts »

  • Readly, Freeletics Training et Nutrition : 3 mois
  • Calm, Skill Yoga, Pliability et MapMyFitness (Super Bundle) : 3 mois

Les applications du Super Bundle sont offertes si tu l'as activé dans les 45 jours suivant l'activation de ton abonnement Winble.

Ta durée exacte figure dans l'e-mail que tu as reçu. En cas de doute, écris-nous à contact@winble.com.

8. Comment résilier Calm, Skill Yoga, Pliability ou MapMyFitness ?

À la fin de leur période gratuite, les abonnements du Super Bundle sont renouvelés automatiquement et facturés par leurs éditeurs. Pour éviter tout prélèvement, résilie-les avant leur date de renouvellement, directement auprès de chaque service :

Winble ne peut pas résilier ces abonnements à ta place : ils sont gérés par chaque éditeur.

9. Que deviennent mes données ?

À la fermeture de ton compte, les données qui ne sont plus nécessaires seront supprimées. Certaines données pourront être conservées de manière sécurisée, avec un accès limité, lorsque la loi l'exige ou pour le suivi des remboursements et des réclamations.

Tes données de paiement

Celles nécessaires au remboursement sont utilisées uniquement à cette fin, puis effacées ou archivées de manière sécurisée, conformément aux durées légales.

Exercer tes droits

Pour supprimer ton compte ou exercer tes droits d'accès, de rectification ou d'opposition, écris à notre DPO : dpo-bleublancpay@woogassocies.com.

Plus d'infos dans notre politique de confidentialité.

10. Je suis bêta-testeur ou gagnant d'un lot : qu'est-ce qui change pour moi ?

Tu es bêta-testeur

Tu gardes ta place : tu continueras à tester la nouvelle version en avant-première, à nous faire tes retours et à façonner le produit avec nous. Pour compenser le bracelet, on t'offre un bon d'achat de 49 € valable 12 mois chez Intermarché. Si tu avais une cagnotte, elle t'est remboursée avec ton abonnement.

Tu as gagné un lot

Ton lot évolue. À la place de l'abonnement Winble et du bracelet, tu reçois :

  • 12 mois de Readly
  • Le Super Bundle Freeletics (de 6 à 12 mois selon les applications)
  • Un bon d'achat de 49 € valable 12 mois chez Intermarché

Active tes codes avant le 31 octobre 2026, date de fermeture du site.

Une question ? On est là : contact@winble.com